Uma academia em Lauro de Freitas, Regi&atilde;o Metropolitana de Salvador, foi flagrada furtando &aacute;gua, na &uacute;ltima segunda-feira (8). O ato foi visto pela Empresa Baiana de &Aacute;guas e Saneamento (Embasa), que localizou a fraude ao inspecionar o ramal que abastece o im&oacute;vel. No local, que fica pr&oacute;ximo &agrave; Estrada do Coco, os t&eacute;cnicos encontraram um desvio e um registro na tubula&ccedil;&atilde;o antes do hidr&ocirc;metro, instalados para manipular o consumo de &aacute;gua do estabelecimento.

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A not&iacute;cia de que uma academia de alto padr&atilde;o em Lauro de Freitas foi flagrada com uma liga&ccedil;&atilde;o clandestina de energia el&eacute;trica alertou para a exist&ecirc;ncia de mais uma liga&ccedil;&atilde;o fraudulenta realizada pelo estabelecimento, dessa vez na rede de &aacute;gua, que &eacute; operada pela Embasa.

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&ldquo;Ao chegaram ao local, nossos t&eacute;cnicos n&atilde;o demoraram a encontrar a prova do crime&rdquo;. Em seguida, retiraram a fraude, colocaram a liga&ccedil;&atilde;o de &aacute;gua no padr&atilde;o de utiliza&ccedil;&atilde;o e o estabelecimento foi notificado&rdquo;, disse o gerente regional da Embasa Alexandre Mam&eacute;dio.

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Furto de &aacute;gua &eacute; classificado como um crime contra o patrim&ocirc;nio pass&iacute;vel de multa e pena de um a quatro anos de pris&atilde;o, conforme o artigo 155 do C&oacute;digo Penal. Neste tipo de crime, o volume de &aacute;gua furtado &eacute; calculado e os infratores, quando flagrados, precisam ressarcir o valor correspondente &agrave; &aacute;gua desviada ilegalmente.

Nos &uacute;ltimos anos, a Embasa tem investido, continuamente, na melhoria do relacionamento com seus clientes. Um dos resultados desses esfor&ccedil;os chega agora com os reconhecimentos recebidos no Pr&ecirc;mio ClienteSA, edi&ccedil;&atilde;o 2024. A premia&ccedil;&atilde;o tem o objetivo de reconhecer as melhores pr&aacute;ticas das empresas brasileiras em seu relacionamento com clientes e consumidores. A Embasa foi a &uacute;nica do setor de saneamento a ser premiada nesta edi&ccedil;&atilde;o que contou com participantes como Seara, MRV, Friboi, Azul, Alelo, Ifood, Bradesco, Sky e Allianz.

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Na cerim&ocirc;nia realizada ontem (2/07), em S&atilde;o Paulo, a Embasa recebeu o trof&eacute;u ouro na categoria L&iacute;der de estrat&eacute;gia direcionada ao Cidad&atilde;o/Sociedade, com o Projeto &quot;Transforma&ccedil;&atilde;o do Relacionamento: O cidad&atilde;o como prioridade m&aacute;xima&quot;. Com esse case, a empresa venceu ainda o segmento Contribui&ccedil;&atilde;o Social, em que concorreram tamb&eacute;m projetos da categoria L&iacute;der em responsabilidade social.

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O projeto campe&atilde;o relata uma mudan&ccedil;a na estrat&eacute;gia de relacionamento com os clientes, em que as suas necessidades e comportamentos se tornaram os balizadores da reestrutura&ccedil;&atilde;o dos processos internos. Al&eacute;m disso, destaca-se o investimento em tecnologias para ampliar o acesso, a efici&ecirc;ncia e a seguran&ccedil;a do processo de atendimento aos clientes.

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A companhia recebeu tamb&eacute;m o trof&eacute;u bronze com o Projeto &quot;Sou Mais Comercial: Todos juntos e na mesma dire&ccedil;&atilde;o&quot;, na categoria L&iacute;der em Campanha Motivacional. A iniciativa tem como objetivo integrar todos os colaboradores da &aacute;rea de Relacionamento com Clientes, com o foco na padroniza&ccedil;&atilde;o, efici&ecirc;ncia dos processos comerciais e valoriza&ccedil;&atilde;o das pessoas, por meio de a&ccedil;&otilde;es como capacita&ccedil;&otilde;es, f&oacute;runs e semin&aacute;rios que promovem o compartilhamento de boas pr&aacute;ticas e a motiva&ccedil;&atilde;o das equipes.

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Para coroar a noite, a Embasa ficou ainda em segundo lugar na categoria Empresa do ano, em que se considera a soma das pontua&ccedil;&otilde;es dos tr&ecirc;s melhores cases inscritos por cada companhia na premia&ccedil;&atilde;o.

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&ldquo;Esses pr&ecirc;mios simbolizam o esfor&ccedil;o da &aacute;rea comercial da Embasa em investir em novas tecnologias e na melhoria de processos para atender cada vez melhor nossos clientes. Ficamos muito felizes com esse reconhecimento que reflete a qualidade t&eacute;cnica dos nossos profissionais desde a &aacute;rea do suporte, comercial e opera&ccedil;&atilde;o, todos juntos e comprometidos a evoluir cada vez mais&rdquo;, afirmou a Diretora Financeira e Comercial da Embasa, Marcela Lima, que representou a diretoria da Embasa no evento.

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&ldquo;Somos uma das maiores empresas do Norte-Nordeste e estamos empenhados em melhorar nossa efici&ecirc;ncia em diversos processos. Como empresa p&uacute;blica, concorremos e tivemos bons resultados diante de empresas privadas de grande porte de v&aacute;rios setores. Receber esse tipo de reconhecimento &eacute; um est&iacute;mulo e demostra que estamos no caminho certo&rdquo;, avalia o presidente da Embasa, Leonardo G&oacute;es.

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Disputa internacional |&nbsp;O Pr&ecirc;mio ClienteSA representa a vers&atilde;o brasileira do Pr&ecirc;mio ALOIC LATAM, premia&ccedil;&atilde;o que&nbsp;reconhece as melhores pr&aacute;ticas das empresas em seu relacionamento com clientes, na Am&eacute;rica&nbsp;Latina, realizado e organizado pela Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacci&oacute;n con Clientes (ALOIC).

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Com a conquista do trof&eacute;u ouro, a Embasa se qualificou para a disputa do Pr&ecirc;mio ALOIC LATAM de 2025, passando a concorrer com empresas dos pa&iacute;ses que fazem parte da ALOIC e que possuem suas premia&ccedil;&otilde;es locais. A premia&ccedil;&atilde;o acontecer&aacute; em Cartagena, em Col&ocirc;mbia.

A Embasa&nbsp;divulgou no Di&aacute;rio Oficial do Estado desta quinta-feira (27) mais uma lista com a convoca&ccedil;&atilde;o de 120 candidatos para diversas localidades da empresa aprovados no &uacute;ltimo concurso&nbsp;p&uacute;blico da empresa. Destaque para a convoca&ccedil;&atilde;o de 107 pessoas para o n&iacute;vel m&eacute;dio, sendo 34 para vagas de cotas de negros e 14 para vagas de Pessoas com Defici&ecirc;ncia (PCD&#39;s), al&eacute;m de 12 engenheiros. Desde abril de 2023, j&aacute; foram convocadas 1.082 pessoas entre fun&ccedil;&otilde;es de n&iacute;vel m&eacute;dio, t&eacute;cnico e superior.

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Os convocados devem comparecer nos dias 15 e 16 de julho na unidade da Embasa&nbsp;no Rio Vermelho, na Av. Juracy Magalh&atilde;es Jr., s/n, Lucaia, para apresenta&ccedil;&atilde;o de documentos. Caso o candidato n&atilde;o compare&ccedil;a ao local, data e hor&aacute;rio especificados estar&aacute; eliminado do Concurso&nbsp;P&uacute;blico.&nbsp;

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A lista pode ser acessada no site da Embasa, no endere&ccedil;o&nbsp;<a href="http:// www.embasa.ba.gov.br">www.embasa.ba.gov.br</a>&nbsp;e clicar em Embasa &gt; Pessoas &gt; Concurso P&uacute;blico &gt; Concurso 2022. &nbsp;&nbsp;

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O concurso&nbsp;p&uacute;blico, sob o regime da Consolida&ccedil;&atilde;o das Leis Trabalhistas (CLT), prev&ecirc; o preenchimento de 930 vagas distribu&iacute;das entre fun&ccedil;&otilde;es de n&iacute;vel m&eacute;dio, t&eacute;cnico e superior, al&eacute;m do cadastro de reserva. Ao todo, o edital contempla 19 fun&ccedil;&otilde;es distribu&iacute;das em 167 munic&iacute;pios baianos.

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